Política de clientes

COSMESERVICE, operando bajo la razón social COSMETRADE S.L. ha definido la siguiente Política de Clientes desarrollada en estos principales aspectos en relación a las especificaciones de nuestros clientes:

Cumplimiento de los requisitos legales vigentes y estándares de calidad.
Integración de un equipo humano competente y formado en materia de Regulación cosmética.
Adaptación, flexibilidad, fluidez y compromiso en la respuesta a los clientes y Autoridades Sanitarias.
Mejorar continuamente la eficacia del Sistema Integrado de Gestión, Aseguramiento de Regulación
cosmética y representación del servicio de Persona Responsable, asignando los recursos humanos y
materiales necesarios.
Proporcionar un nivel de información, y sensibilización a todo el personal para dar cumplimiento a estos
compromisos de calidad, confidencialidad, responsabilidad social y especificaciones de los clientes.
Adecuada gestión en materia de Comunicación, Apoyo y Asesoramiento de cambios normativos,
Entrega de servicios e Importaciones eficaces, Satisfacción del cliente y Cosmetovigilancia del mercado

La Dirección se asegura de que esta política es comunicada y entendida por todo el personal para el buen funcionamiento de la empresa y que estará disponible para las partes interesadas. Además, la Dirección revisa periódicamente esta política para garantizar que sigue siendo adecuada al propósito de la organización.

LA DIRECCIÓN

FECHA DE APROBACIÓN: 09/12/2022 REV. 1

Política de clientes

Reglamento PPWR

Agosto de 2026 marca el inicio de la aplicación del PPWR.

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